Help Center/ usage
วิธีการใช้งานระบบ
คู่มือการสร้างออเดอร์ การเปลี่ยนสถานะ และการใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ สำหรับพนักงาน
1 การสร้างออเดอร์
- แตะที่ปุ่ม "สร้างออเดอร์"
- เลือก แบรนด์ (กรณีมีหลายแบรนด์)
- เลือก ช่องทางการขาย (เช่น Grab, Lineman)
- พิมพ์ หมายเลข Order (สามารถพิมพ์ครั้งละ 1 หรือหลายหมายเลขพร้อมกันได้ โดยเว้นวรรคหรือขึ้นบรรทัดใหม่)
- กดปุ่ม "สร้างออเดอร์" เพื่อยืนยัน
2 การเปลี่ยนสถานะ
ใช้สำหรับอัปเดตสถานะจาก "กำลังเตรียม (Preparing)" เป็น "พร้อมส่ง (Ready)" และ "ส่งแล้ว (Delivered)"
- แบบรายออเดอร์: กดปุ่มเปลี่ยนสถานะที่แต่ละการ์ดออเดอร์ได้โดยตรง หรือกดปุ่ม "ย้อนกลับ (Undo)" หากกดผิด
- แบบหลายออเดอร์ (Bulk): เลือกติ๊กถูกหลายรายการ แล้วแตะปุ่ม "ดำเนินการ" เพื่อเปลี่ยนสถานะพร้อมกันทีเดียว
การแสดงผลบนจอ TV:
- สถานะ กำลังเตรียม และ พร้อมส่ง จะแสดงบนจอ
- สถานะ ส่งแล้ว จะหายไปจากจออัตโนมัติ
3 สำหรับไรเดอร์
พี่ๆ ไรเดอร์สามารถสแกน QR Code เพื่อติดตามคิวผ่านมือถือได้ทันที
ระบบแจ้งเตือนเมื่อเสร็จ
เมื่อกดปุ่ม ติดดาว (Bookmark) ที่เลข Order ของตัวเอง ไรเดอร์จะได้รับแจ้งเตือนทันทีเมื่ออาหารเสร็จ ไม่ต้องยืนรอกดดันหน้าร้าน